“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
寂宿客栈位于七一街崇仁巷20号，属于丽江古城正中心地段万子桥附近，步行至小吃街仅需3分钟，到四方街也不过5分钟路程，距离木府5分钟左右。从顺腾停车场、市一中到客栈只要8分钟
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查看更多评论会员5912：好评
本来我已经不相信携程了，很多刷好评，比如我去三亚的四川毛哥海鲜，只要发照片好评，就送优惠券或者IPHONE，丽江的柠檬客栈，好评就返现十元送玫瑰饼。来这的路上我还很忐忑，会不会跟之前一样，到了这，所有担心都是多余，客栈超级好，客栈的晨玲请我们喝了丽江本地的小粒咖啡，还请我们吃了好多水果和小吃，樱桃都被我吃完了，晚上还要请我们吃饭，好感动。
会员0062：好评
很不错的客栈厅喜欢的哈
君君：好评
房间在一楼，还行只是黄金周价格翻倍了有点贵，老板人比较好，推荐