8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
寂宿客栈位于七一街崇仁巷20号，属于丽江古城正中心地段万子桥附近，步行至小吃街仅需3分钟，到四方街也不过5分钟路程，距离木府5分钟左右。从顺腾停车场、市一中到客栈只要8分钟
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5912：好评
本来我已经不相信携程了，很多刷好评，比如我去三亚的四川毛哥海鲜，只要发照片好评，就送优惠券或者IPHONE，丽江的柠檬客栈，好评就返现十元送玫瑰饼。来这的路上我还很忐忑，会不会跟之前一样，到了这，所有担心都是多余，客栈超级好，客栈的晨玲请我们喝了丽江本地的小粒咖啡，还请我们吃了好多水果和小吃，樱桃都被我吃完了，晚上还要请我们吃饭，好感动。
会员0062：好评
很不错的客栈厅喜欢的哈
君君：好评
房间在一楼，还行只是黄金周价格翻倍了有点贵，老板人比较好，推荐